Algemene voorwaarden
Lees de voorwaarden van Holland Veranda zorgvuldig door voordat u een offerte accepteert of een overeenkomst met ons sluit.
1. Gegevens van de onderneming
Holland Aluminium, handelend onder de naam Holland Veranda
Industrieweg 13
2330 Merksplas
België
KvK: 42108389
IBAN: NL88 INGB 0008 7540 44
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 18 61 21 90
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Holland Veranda, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Door het accepteren van een offerte of het plaatsen van een opdracht verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
3. Offertes en prijzen
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven, en gebaseerd op de op het moment van de offerte geldende materiaalkosten en lonen.
- Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Holland Veranda niet.
- Offertes hebben een beperkte geldigheidsduur; na verloop van deze termijn kan de prijs worden herzien.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk (per e-mail of digitaal) akkoord gaat met de door Holland Veranda uitgebrachte offerte, of zodra de opdrachtgever op andere wijze ondubbelzinnig instemt met de uitvoering van de werkzaamheden.
5. Betaling
- Betaling dient plaats te vinden volgens de in de offerte afgesproken termijnen, bijvoorbeeld aanbetaling, deelleveringen en eindafrekening.
- Indien geen specifieke termijnen zijn afgesproken geldt een betalingstermijn van 7 dagen na factuurdatum.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
6. Uitvoering en levering
- Wij streven ernaar de werkzaamheden uit te voeren binnen de in de offerte genoemde termijn, maar deze termijn is indicatief en geen fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- De opdrachtgever draagt er zorg voor dat de plaats van montage goed bereikbaar is en voldoet aan de bouwtechnische voorwaarden, zoals fundering en ondergrond.
- Eventuele meerwerkzaamheden als gevolg van onvoorziene omstandigheden worden, na overleg, aanvullend in rekening gebracht.
7. Garantie en klachten
- Op onze aluminium constructies wordt standaard een garantietermijn verstrekt, zoals vermeld in de offerte.
- De opdrachtgever dient de geleverde producten en uitgevoerde werkzaamheden bij oplevering zorgvuldig te controleren.
- Zichtbare gebreken, beschadigingen, krassen, deuken, breuk, kleurafwijkingen of andere direct waarneembare gebreken dienen uiterlijk binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk bij Holland Veranda te worden gemeld.
- Bij een klacht dient de opdrachtgever, indien mogelijk, duidelijke foto’s en een omschrijving van het geconstateerde gebrek mee te sturen.
- Een melding binnen deze termijn betekent niet automatisch dat Holland Veranda aansprakelijk is. Holland Veranda behoudt het recht om de oorzaak van het gebrek of de schade te onderzoeken.
- Garantie geldt niet voor schade die na oplevering is ontstaan door onjuist of onzorgvuldig gebruik, stoten, impact, onvoldoende onderhoud, eigen aanpassingen, werkzaamheden door derden, vandalisme, storm, verzakking of andere externe oorzaken, voor zover wettelijk toegestaan.
- Indien een gebrek of schade pas na de hiervoor genoemde meldtermijn wordt gemeld, kan Holland Veranda verlangen dat eerst wordt onderzocht wanneer en waardoor het gebrek of de schade is ontstaan.
- De opdrachtgever dient bij een geconstateerd gebrek de schade zoveel mogelijk te beperken en verdere schade te voorkomen.
- Wettelijke rechten van consumenten blijven, voor zover van toepassing, onverminderd van kracht.
8. Aansprakelijkheid
- Holland Veranda is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe en aantoonbare gevolg is van een aan Holland Veranda toerekenbare tekortkoming.
- Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gederfde winst, bedrijfsschade of andere indirecte schade, voor zover wettelijk toegestaan.
9. Overmacht
In geval van overmacht, zoals oorlog, staking, extreme weersomstandigheden, storingen bij leveranciers of andere omstandigheden buiten onze macht, heeft Holland Veranda het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of, voor zover wettelijk toegestaan, geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
10. Herroepingsrecht (consumenten)
Indien u een consument bent, kan in sommige gevallen een wettelijk herroepingsrecht gelden.
Op maat gemaakte producten en diensten die volgens uw persoonlijke specificaties worden geleverd, kunnen in de regel van het herroepingsrecht zijn uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
In de offerte en communicatie informeren wij u over de toepasselijkheid van dit recht.
11. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze conform de toepasselijke privacywetgeving (AVG).
12. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen met Holland Veranda is Nederlands recht van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.
- Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
- Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.